Política de cancelamento de agendamento

Para que haja reembolso do valor pago o cancelamento deverá ser feito com no mínimo 24 horas de antecedência.

Prazo para devolução e estorno 30 dias

Política de troca e devolução de produtos

Se você recebeu seu produto e notou algum defeito no mesmo, você deve entrar em contato e nos notificar no prazo de até 30 (trinta) dias corridos após o seu recebimento, conforme Código de Defesa do Consumidor, para que possamos fazer a análise do ocorrido e efetuar a troca por um novo produto no mesmo modelo.

Em caso de inexistência do mesmo produto no nosso estoque, você será comunicado para escolher entre um novo produto do mesmo valor ou receber integralmente o valor do referido produto com defeito.

TROCA DE PRODUTO:

Caso você deseje trocar um produto, sem que nele haja qualquer tipo de defeito, você deve entrar em contato conosco em até 7 (sete) dias, informando qual o novo produto desejado para que possamos analisar a possibilidade da troca. Para que a troca seja realizada, o produto não pode ter sido utilizado e deve ser devolvido na embalagem original, sem sinais e marcas de uso. Além disso, o frete de devolução para realização da troca, neste caso, é por conta do cliente.

DEVOLUÇÃO DE PRODUTO:

Caso você tenha realizado uma compra, porém se arrependeu e não quer mais ficar com o produto, você pode, dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos, realizar a devolução do mesmo, sendo que este deverá ser devolvido ao endereço do remetente, sem sinais de uso. Após a devolução, o produto será analisado e, verificando a inexistência de marcas de uso, o valor do produto será devolvido integralmente. Caso você queira estornar a compra depois que o pedido já foi enviado, você deverá recusar o recebimento do mesmo. A entrega será suspensa e o valor será estornado após o produto retornar ao remetente. O prazo para reembolso é de até 15 (quinze) dias (não incluso valor de frete)